📘Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar cualquiera de los servicios proporcionados por Nibelu SAPI de C.V. ("Nibelu", "nosotros", "nuestro"), aceptas de manera expresa e inequívoca estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad.

2. Identificación del proveedor

3. Objeto del servicio

Nibelu ofrece servicios educativos digitales especializados en:

• Cursos en línea sobre comunicación efectiva, oratoria y presentaciones impactantes.
• Mentorías personalizadas para desarrollo de habilidades de liderazgo.
• Contenidos digitales incluyendo videos, audios, ejercicios prácticos y materiales descargables.
• Webinars en vivo y sesiones interactivas con expertos.
• Comunidad exclusiva para networking y crecimiento profesional.
• Certificaciones reconocidas al completar programas educativos.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en la plataforma Nibelu, incluyendo pero sin limitarse a:

• Textos, artículos, guías y manuales
• Metodologías, frameworks y sistemas educativos
• Logotipos, marcas registradas y elementos de diseño
• Videos, audios y producciones multimedia
• Software, código fuente y aplicaciones
• Imágenes, gráficos e ilustraciones
• Bases de datos y compilaciones

Es propiedad exclusiva de Nibelu SAPI de C.V. o de sus licenciantes. Está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales.

5. Uso autorizado de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar la plataforma Nibelu únicamente para fines personales, educativos y lícitos. Específicamente, el usuario se compromete a:

6. Pagos y política de devoluciones

Precios y Formas de Pago

Los precios de nuestros servicios se informan claramente antes de la compra y están expresados en pesos mexicanos (MXN) o dólares estadounidenses (USD), según corresponda. Aceptamos:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal y otras billeteras digitales
• Transferencias bancarias (previa autorización)
• Pagos en efectivo a través de establecimientos autorizados

Política de Devoluciones

Nibelu se reserva el derecho de no ofrecer reembolsos una vez iniciado el acceso al curso o servicio contratado, salvo en los siguientes casos:

• Garantía de 7 días: Si no estás satisfecho dentro de los primeros 7 días y no has consumido más del 20% del contenido, puedes solicitar reembolso completo.
• Cancelación del servicio por Nibelu: Reembolso del 100% del monto pagado.
• Problemas técnicos no resueltos: Si después de 15 días no podemos resolver problemas técnicos que impidan tu acceso.
• Doble cobro o error de facturación: Reembolso inmediato del cargo duplicado.

7. Limitación de responsabilidad

Nibelu proporciona contenidos educativos de alta calidad basados en experiencia profesional y metodologías probadas. Sin embargo:

• No garantizamos resultados específicos: El éxito en la aplicación de las técnicas depende de múltiples factores individuales y del contexto de cada usuario.
• Uso bajo tu propio riesgo: La implementación de estrategias y técnicas es responsabilidad exclusiva del usuario.
• No somos responsables de: Daños indirectos, incidentales, consecuenciales o pérdidas de beneficios derivadas del uso de nuestros servicios.
• Disponibilidad del servicio: Aunque nos esforzamos por mantener disponibilidad 24/7, pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

8. Comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico

Al registrarte en Nibelu, autorizas expresamente que te contactemos por los siguientes medios:

9. Modificación y cancelación de servicios

Nibelu se reserva el derecho de:

• Modificar, actualizar o mejorar el contenido de los cursos en cualquier momento.
• Agregar o eliminar funcionalidades de la plataforma según necesidades técnicas o comerciales.
• Suspender o cancelar servicios que no cumplan con estándares de calidad.
• Actualizar precios con notificación previa de al menos 30 días.
• Modificar estos Términos y Condiciones (los cambios se notificarán por email).

Protección a usuarios actuales: Si ya adquiriste un curso, tendrás acceso al contenido original más todas las actualizaciones y mejoras sin costo adicional durante la vigencia de tu acceso.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de ley.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.